Gestalte mit als Teamleitung Customer Support (w/m/d)
So gestaltest du mit
- Du übernimmst die Leitung und Organisation des Customer Support Teams am Standort Karlsruhe und vertrittst dieses sowohl intern als auch extern.
- Du begeisterst dich für Innovationen, die neuesten Technologien und bist bereit den Status Quo zu hinterfragen sowie neue Prozesse zu etablieren.
- Du hast Freude daran unser führendes und internationales Partnernetzwerk voranzubringen. Dabei stehen für dich Kommunikation auf Augenhöhe sowie die Zielrichtung Win-Win-Win an erster Stelle.
- Du stehst in regelmäßigem Austausch mit der Unternehmensleitung sowie den thematisch angrenzenden Units.
- Dir liegt die individuelle Weiterentwicklung deiner Teammitglieder am Herzen und du übernimmst die Förderung ihrer Potentialentfaltung.
Deine Skills
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im technikorientierten Bereich absolviert.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einer ähnlichen Rolle gesammelt oder hast aktiv in einem Supportteam gearbeitet.
- Dich motiviert der Servicegedanke jeden Tag aufs Neue und du zeigst sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Partnern.
- Du bringst sowohl analytische, strategische als auch kommunikative Fähigkeiten mit und bist ein guter Netzwerker.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was bieten wir dir?
Deine Vorteile
Neben unserer Wir-Kultur und dem Fokus auf gesunde Beziehungen bieten wir unseren Mitgestalterinnen und Mitgestaltern noch jede Menge Benefits.
Best Place to Grow
Gemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten. So kannst du deine Stärken optimal entwickeln und bist zu jeder Zeit am richtigen Platz.Potenzialentfaltung
Unsere CAS Akademie bietet vielfältige Weiterbildungs-möglichkeiten. Wir gestalten das für dich passende Angebot aus Coachings, Schulungen, Experten- und Leadership-Programmen.Flexible Arbeitszeitmodelle
Bei uns kombinierst du flexibel Teamtage vor Ort und Mobile Office. Mit FlexZeit und FlexUrlaub wählst du jährlich neu zwischen 28 - 40 Wochenstunden bzw. Urlaubstagen.Fitness & JobRad
Egal ob JobRad, Deutschland-Ticket Job oder unsere CAS Sportgruppen – Nutze unser Angebot, um deinen Alltag gesund, aktiv und umweltbewusst zu gestalten!Culinarium
In unserem firmeneigenen Restaurant "Culinarium" tankst du Energie für die zweite Tageshälfte. Dir stehen außerdem frisches Obst und Getränke frei zu deiner Verfügung.Events & Netzwerk
Bei uns wird das Miteinander groß geschrieben. Auf dich warten Events wie unser Sommerfest mit der ganzen Familie, Grillen im Team oder das Netzwerken in Experten-Gruppen.Dein Team
Unser Customer Support übernimmt die technische Unterstützung unserer Kunden und Partner bei System- und anwendungsspezifischen Fragen zu CAS Produkten – auch auf internationaler Ebene. Die Erreichbarkeit ist von Montag bis Freitag gewährleistet, dich erwartet kein Bereitschafts- oder Wochenenddienst.
Bewerbungsunterlagen
Das kannst du vorbereiten
Hier findest du, was wir von dir benötigen
Motivation: Welche Rolle suchst du? Wieso denkst du, bist du bei uns genau am richtigen Platz?
Lebenslauf: Dein Bildungsweg und bisherige Erfahrungen
Zeugnisse: Deine Bildungs- und Arbeitszeugnisse
Rahmenbedingungen: Startzeitpunkt
Du hast noch Fragen?
Immer her damit.
Wir sind täglich zwischen 9:00 und 16:00 Uhr für dich da. In unseren Bewerbungstipps findest du außerdem praktische Anregungen und nähere Infos zu unserem Bewerbungsverfahren.
Christina Müller
Referentin People & WeCulture
Tel: 0721 9638550
