User Experience
Gemeinsam begeistern
Im Team User Experience (UX) wird unsere CAS Produktwelt, gemeinsam mit anderen Gestaltungsfeldern, wie dem Produktmanagement oder der Softwareentwicklung, konzipiert und stetig optimiert. Die Kernaufgaben umfassen die Ideation, Konzeption und Ausgestaltung des Interaction- und UI-Designs sowie die Begleitung der Umsetzung von Projekten in diesem Kontext. Des Weiteren produziert dieses Kreativteam Marketing- und Schulungsvideos für die gesamte CAS Gruppe und führt, mit Hilfe modernster Eye Tracking Technologie, Usability Tests zur Qualitätssicherung unserer Produkte durch. Im Rahmen aller Projekte werden die Anwenderinnen und Anwender gemäß unseres Customer Centricity Ansatzes in den Mittelpunkt gestellt und deren Probleme und Bedürfnisse gezielt antizipiert.
Insights aus dem Team User Experience
Was die Arbeit im Gestaltungsfeld User Experience besonders spannend macht? Insbesondere das selbst-organisierte Arbeiten in einem Team voller hilfsbereiter und talentierter Mitgestaltender, in welchem Design nicht als Einzeldisziplin sondern als Collaborative Design Process angesehen wird, der auch genau als solcher gelebt wird. Darüber hinaus bieten sich im Arbeitsalltag diverse Möglichkeiten Neues zu erlernen und auszuprobieren, um sich so stetig weiterentwickeln zu können. Hierzu zählen beispielweise regelmäßige Konferenzteilnahmen, Schulungen oder Online-Kurse.
Designerinnen & Designer
Figma-Komponenten
getrackte Augenstrecke/Jahr
Services & Aufgaben
Das Team bietet die verschiedenen Services User Research, UX Design, UI Design, UX Consulting, User Testing und Videoproduktion an, die von unseren Smart Companies einzeln oder in Kombination beauftragt werden können. Bei der User Research geht es darum, den Nutzer und seine Bedürfnisse, Probleme und Ziele zu verstehen. Beim UX Design ist die Aufgabe ein Konzept zu erarbeiten und sich hierbei beispielsweise User Journeys und das Layout zu überlegen. Im UI-Design liegt der Fokus hingegen auf der visuellen Gestaltung einer interaktiven Anwendung. Hier werden Farben und Schriften definiert sowie Icons, Animationen und Effekte erstellt. Mit Hilfe einer Design Library behält das Team stets den Überblick über alle vorhandenen Design Elemente und deren Funktion, um nachhaltig entscheiden zu können, ob Neue benötigt werden oder ob auf Bestehendes zurückgegriffen werden kann. Außerdem wird so eine konsistente User Experience sichergestellt. Im Rahmen des UX Consultings besteht die Aufgabe darin, die Softwareentwicklung bei der Umsetzung unserer Lösungen beratend zu unterstützen, wohingegen beim User Testing der Review eines fertig entwickelten Produkts erfolgt. Für die emotionale und inspirative Vorstellung oder Vermarktung eines Produkts, gehört auch die Videoproduktion zu den möglichen Aufgaben des Teams.
Videoproduktion
Basierend auf einem sinnvoll durchdachten, ansprechend gestalteten UX-, UI und Interaction Design sowie unter Anwendung neuester Tools, kreiert unser Team User Experience begeisternde Produkt- und Referenzvideos für die Vermarktung unserer innovativen Softwarelösungen. Neben dieser Art von Videos, produzieren die Mitgestaltenden außerdem professionelle Kurzfilme unserer zahlreichen Firmen- und Kundenevents für Social Media oder weitere Marketingkanäle, unterstützen die Aufzeichnung und Optimierung von Webinaren und nehmen Interviews mit unseren Geschäftsführern oder anderen Mitgestaltenden der CAS auf. Die Abwechslung kommt also garantiert nie zu kurz und da (Bewegt-)Bilder mehr als 1000 Worte sagen, sind die CAS Mitgestaltenden, wie auch unsere Kunden, Interessenten und Partner regelmäßig begeistert von der lebendigen und emotional aufgeladenen Visualisierung unserer Produkte und unserer We-Kultur.
. . . kleine Video-Kostprobe gefällig?
Usability Testing
Im Team UX, wie auch innerhalb der gesamten CAS, steht der Nutzer und dessen Verhalten stets im Fokus. Mit Hilfe professioneller Usability-Tests überprüfen die Teammitglieder daher regelmäßig die Benutzerfreundlichkeit unserer digitalen Lösungsmodelle, um auf Basis dieser Erkenntnisse kundenzentrierte Produkte für potenzielle Nutzer mitgestalten zu können. Ganz besonders ist hierbei unser CAS Usability Lab, das mit modernster Technologie ausgestattet ist und für derartige Test-Studien ideal genutzt werden kann. Als Testverfahren wird zum Beispiel das Eye-Tracking angewandt, bei welchem das Nutzerverhalten beobachtet, analysiert und Optimierungspotenziale ermittelt werden können. Die Usability-Tests unterstützen nicht nur wesentlich bei der kundenorientierten Softwareentwicklung, sie garantieren außerdem die optimale Nutzung unserer Lösungen entlang der gesamten Customer Journey und tragen, durch das frühzeitige Erkennen möglicher Schwachstellen, zur Qualitätssicherung und begeisternden Nutzererlebnissen bei.
FAQ User Experience
Häufige Fragen kurz beantwortet
Wie arbeitet ihr im Team zusammen?
Das Team arbeitet selbstorganisiert. Alle Designerinnen und Designer planen ihre Aufgaben selbstständig ein. Im täglichen Austausch gibt man sich gegenseitig Feedback zu Entwürfen und fordert in den Projekten auch Hilfe ein, falls nötig. Darüber hinaus ist die aktive Einbeziehung unserer Auftraggeber und Stakeholder sehr wichtig und man arbeitet in allen Stufen des Designprozesses sehr eng mit diesen zusammen. Das Grundprinzip der Zusammenarbeit ist der Double-Diamond-Prozess. Das heißt, wir erkunden den "Problemraum" gemeinsam mit unserem Auftraggeber, verstehen diesen und arbeiten anschließend iterativ Lösungsvorschläge aus oder führen Feedbackrunden durch, bis ein optimales Ergebnis erreicht ist.
Welche Rollen kann ich im Team einnehmen?
Im Team UX kann jedes Teammitglied unterschiedliche Rollen einnehmen und damit in allen Kernbereichen - UX-, UI-, Interaction Design und der Videoproduktion tätig sein. Eine strikte Trennung, bei der bestimmte Personen nur bestimmte Themen und Projekte bearbeiten, gibt es nicht. Die Projekte werden den Mitgestaltenden zwar vorwiegend je nach Skills und Interessen zugeteilt, da beides sich aber kontinuierlich weiterentwickelt oder sich auch mal ändern kann, können auch die Art der Projekte und Aufgaben variieren. Mitgestalten ist bei uns nicht nur ein leeres Wort, sondern Programm. Du selbst kannst deinen Arbeitsplatz jederzeit mitgestalten.
Mit welchen Tools arbeitet ihr?
Für das UX-Design und die Videoproduktion sind bei uns Figma und die Adobe Creative Cloud im Einsatz.
Welche Eigenschaften und Skills sollte ich mitbringen, um bei euch mitzugestalten?
Neben Kreativität, out-of-the-box-Denken und Mut sind gute Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsskills wichtig für uns. Außerdem sind aufgrund unseres internationalen Teams Englisch Kenntnisse erforderlich.
Ist Home Office möglich?
Ja, Mobile Office ist Teil unserer Firmenkultur und kann in Kombination mit Vor-Ort-Tagen und nach Absprache jederzeit in Anspruch genommen werden.
Du hast noch Fragen?
Wir helfen dir gerne weiter.
Ob Rückfragen zu einem unserer Gestaltungsfelder oder zu einer bestimmten Stellenanzeige, wir unterstützen dich rund um deinen Bewerbungsprozess.
Tel: +49 721 9638-550
