Consulting
Gemeinsam beraten
Unser Consulting Team gestaltet die Kundenberatung und Umsetzung von Projekten im Bereich der Produktkonfiguration von CAS Merlin CPQ. Als Solution Consultant steht man dem Kunden nicht nur beratend zur Seite – durch die verschiedenen Projekt-Zyklen taucht man tief in die Produktwelt des Kunden ein und kann hierbei ideal Ideen entwickeln und Wege bereiten. Die große Branchenvielfalt, die Verschiedenartigkeit der Maschinen und die diversen Dienstleistungen, die unsere Großkunden bieten, machen die Projekte in diesem Gestaltungsfeld besonders spannend. Das Consulting Team ist eng mit anderen Abteilungen innerhalb der CAS vernetzt und arbeitet gemeinsam mit den Projektleitungs- und Softwareentwicklungsteams von CAS Merlin an der Umsetzung unserer CPQ-Projekte.
Insights aus dem Team Consulting
Was die Arbeit im Consulting besonders spannend macht? Vor allem die Tatsache, dass hier zwei Disziplinen ineinander greifen. Zum einen die Kundennähe mit beratenden Anteilen, zum anderen der kreative Gestaltungsraum, in dem Konzepte und Modellierungen entwickelt werden. Jedes Teammitglied arbeitet so an drei bis vier Projekten, sodass sich ein bunter Strauß an Möglichkeiten eröffnet, sich einzubringen und mitzugestalten.
Teammitglieder
Großkunden
neue Tennisspieler:innen
Rolle & Perspektive
Das Consulting Team arbeitet Hand in Hand mit den Projektleitungsteams. Sechs Solution Consultants gestalten die Beratung, Konzeption und (prototypische) Entwicklung von Softwarelösungen rund um die Produktkonfiguration. Die kundenzentrierte Gestaltung von Lösungen gelingt mit Kommunikationsstärke und technischer Affinität. Nicht zuletzt durch die langen Projekt-Zyklen, ist der Beziehungsaufbau im engen Austausch mit unseren Großkunden ein zentraler Faktor. Unsere Solution Consultants tauchen über den gesamten Zeitraum in die Welt der Kunden ein und lernen so alle Gegebenheiten, Herausforderungen und Bedürfnisse kennen. So können sie ihre Rolle vielfältig gestalten und neben der beratenden Tätigkeit, ähnlich einer Produktmanagerin bzw. eines Produktmanagers, in die Lösung hineinwachsen und Optimierungen vorantreiben. Mit dieser gewonnenen Expertise eröffnen sich diverse Weiterentwicklungsperspektiven, wie z. B. die der Projektleitung.
Zusammenarbeit
In der Regel arbeitet ein Team aus Beratung, Softwareentwicklung und Projektleitung zusammen, um die Anforderungen des Kunden ideal umsetzen zu können. Die Projektleiterin bzw. der Projektleiter koordiniert intern, welche Ressourcen benötigt werden, holt bei Bedarf ein Teammitglied aus dem Consulting sowie der Softwareentwicklung dazu und stellt so das Projektteam zusammen. In engem Austausch werden Ziele, gemeinsame Termine und ein Kick-Off zum Start des Projekts vereinbart. Weitere Abstimmungen mit Gestaltungsfeldern, wie zum Beispiel der IT oder User Experience, kommen ins Spiel. Ein Projekt dauert in der Regel in der ersten Phase ungefähr neun bis zwölf Monate bis zum Live-Gang. Es handelt sich dabei hauptsächlich um Großkunden, die auch nach der Einführung weiter betreut werden. So gibt es typischerweise weitere drei bis vier Phasen, um die Lösung zu optimieren und nach den Bedürfnissen des Kunden zu gestalten.